Od 1 września 2026 roku uruchomiono ogólnopolską Linię Pomocy Pokrzywdzonym pod numerem 116 006. Dostępne całodobowe wsparcie jest bezpłatne i anonimowe. Z usług mogą skorzystać osoby, które padły ofiarą przestępstwa, jego świadkowie oraz ich bliscy. Celem Linii Pomocy jest ułatwienie dostępu do informacji oraz pomocy dla osób, które doświadczyły przestępstwa lub były świadkami takich zdarzeń. Ważne jest, że skontaktowanie się z infolinią nie wymaga zgłoszenia przestępstwa.
Pod numerem 116 006 można uzyskać:
- wsparcie psychologiczne,
- porady prawne oraz informacje na ten temat,
- informacje o prawach przysługujących osobom pokrzywdzonym,
- dane o dostępnych formach pomocy,
- kontakt do ośrodków świadczących specjalistyczne wsparcie.
Linia działa przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w dni ustawowo wolne od pracy. Numer 116 006 jest ogólnoeuropejskim numerem przeznaczonym dla osób pokrzywdzonych przestępstwem.
- Z terytorium Polski: 116 006
- Z zagranicy: +48 222 309 900
Usługi dostępne są również w języku angielskim, ukraińskim i rosyjskim, z pomocą tłumaczy. Osoby, które nie mogą zadzwonić, mogą skorzystać z poradni e-mailowej działającej w języku polskim, angielskim, ukraińskim oraz rosyjskim, gdzie uzyskają porady prawne oraz informacje o formach pomocy.
Policja przypomina, że osoby pokrzywdzone przestępstwem nie powinny borykać się z problemami w samotności. Warto zgłosić przestępstwo na Policję oraz skorzystać z dostępnych form specjalistycznego wsparcia. Linia 116 006 jest dobrym punktem wyjścia dla osób potrzebujących informacji, porad lub pomocy w skontaktowaniu się z odpowiednimi instytucjami.